Una clínica dental también se dirige con palabras: El COEA aborda en un curso las claves del liderazgo, la motivación de equipos y la comunicación con el paciente
La dirección de una clínica dental exige cada vez más competencias que van más allá de los conocimientos sanitarios. La organización de los equipos, la comunicación con los pacientes y la capacidad para tomar decisiones resultan fundamentales para su funcionamiento. Con este planteamiento, el Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos de Alicante (COEA) celebró los días 16 y 17 de octubre un curso especializado en liderazgo y comunicación.
La actividad formativa, desarrollada en el Palacio de Congresos del Colegio de Médicos de Alicante, contó con la participación de Álvaro de Pedro y Carlos Román, especialistas en
dirección de clínicas, motivación de equipos y estrategias de comunicación. La iniciativa estuvo dirigida a odontólogos, estomatólogos y responsables de clínicas dentales interesados en perfeccionar sus habilidades de gestión.
Más allá de la atención odontológica
Uno de los principales planteamientos del curso fue la necesidad de entender la clínica dental como una organización en la que el trabajo asistencial debe estar acompañado de una gestión eficaz. La calidad de los tratamientos continúa siendo esencial, pero también resulta determinante la manera en que se organiza el personal, se distribuyen las responsabilidades y se establece la relación con los pacientes.
La formación abordó el liderazgo como una competencia que puede desarrollarse y perfeccionarse, así como la importancia de crear equipos motivados, transmitir objetivos comunes y favorecer un ambiente de colaboración. También se prestó atención a la comunicación con los pacientes, donde la confianza, la claridad de las explicaciones y la capacidad de escuchar constituyen aspectos fundamentales.
Especialistas en dirección y motivación
El curso estuvo impartido por Álvaro de Pedro, CEO y socio fundador de Primerared, especializado en mejorar los modelos de gestión y dirección de clínicas dentales. Es autor de los libros Activa tu clínica dental y Hábitos de un buen director de clínica.
Junto a él participó Carlos Román, socio del grupo Primerared, formador de formadores y Top Trainer por el Instituto de la Cámara de Comercio. Su trayectoria está vinculada a la motivación, el liderazgo, la negociación y la mejora del funcionamiento de los equipos profesionales.
La actividad se desarrolló durante la tarde del viernes y la mañana del sábado, con un total de nueve horas de formación.
Con esta iniciativa, el COEA continuó ampliando su oferta formativa más allá de las materias estrictamente clínicas, incorporando conocimientos relacionados con la dirección de equipos y la gestión empresarial. Una apuesta por la profesionalización de las clínicas que busca contribuir tanto a mejorar su organización interna como a reforzar la calidad de la atención que reciben los pacientes.