PERFIL PROFESIONAL Y OBJETIVO
Técnico Superior Universitario en Relaciones Industriales con formación especializada en Recepción de Clínicas y
Centros de Salud. Cuento con experiencia sólida en la gestión de agendas médicas, atención al paciente/cliente,
control administrativo y facturación en los sectores sanitario y estético. Me destaco por mi alta capacidad de
organización, excelente trato interpersonal y una sólida orientación al logro, asegurando siempre eficiencia
operativa y la máxima satisfacción del usuario.
FORMACIÓN ACADÉMICA / EDUCACIÓN
Recepcionista De Clínicas y Centro De Salud: WeFormacion. Agosto 2025 / Julio 2026
Online + 400 horas Practica. Sevilla, España.
Educación Universitaria: Instituto Tecnológico Antonio José de Sucre.
Técnico Superior Universitario en Relaciones Industriales, Porlamar, Edo. Nueva Esparta, Venezuela.
Educación Diversificada y Secundaria: U.E José Augusto de León, Porlamar, Edo. Nueva Esparta, Venezuela.
EXPERIENCIA LABORAL
Recepcionista de Consultorio Dental.
Clínica Dental Ana Zamora - Mayo 2026/Julio 2026 Alicante, Alicante
-Archivo y actualización de historias clínicas en sistema Gesden.
-Realización de trabajos administrativos generales: correos, inventarios, entre otros.
-Registros y control de documentos de pagos y facturas.
-Programación de citas de pacientes y gestión de cobro de consultas o estudios.
-Orientación a los pacientes dentro del centro hacia el gabinete médico correspondiente.
-Atención telefónica y organización de la agenda de consultas médicas.
-Cumplimiento de protocolos de higiene y seguridad en el consultorio.
Recepcionista de Centro de Belleza.
Damary´s Beauty Center - Enero2025/ Junio 2025 Bogota, Colombia
-Recepción de clientes y aviso al esteticista correspondiente.
-Actualización de las fichas de los clientes de datos de contacto.
-Realización de cobros, facturación y manejo de caja con precisión.
-Comunicación de nuevos servicios, descuentos y promociones a los clientes.
-Toma de reservas por teléfono, redes sociales o en persona.
-Promoción de la venta de productos del spa, asesorando a los clientes según sus necesidades.
COMPETENCIAS Y HABILIDADES PERSONALES
·Gestión administrativa: Manejo de agendas complejas, facturación, control de caja e inventarios.
·Atención al cliente y paciente: Orientación, resolución de incidencias, empatía y comunicación asertiva.
· Habilidades digitales: Software de gestión clínica (Gesden), correo electrónico y redes sociales.
· Competencias clave: Capacidad de aprendizaje rápido, polivalencia, organización minuciosa y alto sentido del
compromiso.
·Trabajo en equipo