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Autor: COEA

Próximas Sesiones Online SEPA

La Sociedad Española de Periodoncia e Integración ofrece de forma totalmente gratuita para los colegiados del COEA, sus próximas sesiones online.
Para todos los interesados, solo deben inscribirse a la sesión poniendo el código promocional SEPACOOE para tener acceso libre.
Sesión online 14/03/17
Ponente Dr. Miguel Carasol, título: "Medicina periodontal en la consulta. Ayudando a nuestros pacientes"
Link de inscripción:
http://sepa.stream-congress.com/index.php/cursos/proximos-cursos/14-medicina-periodontal-en-la-consulta-ayudando-a-nuestros-pacientes/individual-registration
 
Sesión online 28/03/17
Ponente Dr. Juan Flores, título: "Sonrisa Gingival. Etiología, diagnóstico y manejo interdisciplinar"
Link de Inscripción:
http://sepa.stream-congress.com/index.php/cursos/proximos-cursos/15-sonrisa-gingival-etiologia-diagnostico-y-manejo-interdisciplinar/individual-registration

DR. PEDRO BUITRAGO VERA: «El dentista debe escuchar, explicar y mostrar empatía al paciente»

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Este sábado 4 de marzo se celebra en Alicante la Sesión SEPA-COEA en el Hotel Alicante Golf, un curso gratuito para colegiados y miembros de la sociedad. El ponente del curso, titulado “Coaching dental: cómo conseguir la colaboración del paciente”, es el  Dr. Pedro J. Buitrago Vera. Doctor en Medicina y Cirugía (Universidad de Valencia), especialista en Estomatología y Máster en Periodoncia (Universidad de Oviedo). Actualmente es profesor Asociado de Periodoncia y colaborador del Posgrado en la Universidad de Valencia. Director Asociado de la revista Periodoncia y Osteointegración de la SEPA, mantiene su práctica privada limitada a Periodoncia e Implantología en Valencia.  
 

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¿Cree que puede decirse que existen una serie de normas que son útiles con todos los pacientes para su colaboración?
Creo que sí. Como en cualquier actividad hay protocolos que han probado funcionar y la colaboración del paciente como factor clave en el resultado del tratamiento es algo muy estudiado en otros campos de la medicina. Hay otros ámbitos donde se han probado con muy buenos resultados.
 
Cada paciente es un mundo, como cada persona, pero ¿hay algo que usted cree que todos los pacientes comparten sobre el miedo al dentista?
Sí, hay 2 patrones. Por un lado, pacientes han tenido experiencias traumáticas y por otro, aquellos que están sugestionados por lo que le han contado. Es normal un poco de ansiedad ante situaciones que no controlamos o en las que tememos sufrir dolor. El problema es cuando esta ansiedad se convierte en fobia e impide que busquemos el tratamiento que necesitamos.
 
¿Qué papel tienen un/a auxiliar en este sentido?
Es clave. Muchas veces el paciente lo ve más accesible que al odontólogo. En realidad, es una labor de equipo que debe tener como objetivo trasmitirlo en cualquier contacto del paciente con la consulta, sea con el personal que sea (recepcionista, auxiliar, higienista, dentista).
 
¿Si tuviera que resumir en tres los consejos que le daría a un dentista para lograr la colaboración del paciente, cuáles elegiría?
Sencillo: Escuchar, explicar y empatía.
 
¿Qué distingue su curso del resto que se imparten sobre la materia?
Que va muy orientado a nuestro medio. No invento nada pero creo que he sabido adaptarlo a la relación tan especial que se define en una consulta dental.
 
¿Qué parte de "culpa" tienen los pacientes, qué deberían hacer ellos?
No creo que debamos culpar a nadie. Simplemente debemos aprovechar su enorme potencial para alcanzar los objetivos por los que acuden a nuestra consultas.

Curso SEPA-COEA sobre cómo conseguir la colaboración del paciente, que imparte el Dr. Pedro Buitrago

Conseguir la sintonía con el paciente es crucial en la profesión de dentista. Coaching, rappot, feedback…, son, además de anglicismos, estrategias para llegar a conseguir la colaboración del paciente. Ese es el objetivo principal de la Sesión SEPA-COEA que se celebra el próximo sábado 4 de marzo en el Hotel Alicante Golf, un curso gratuito para colegiados y miembros de la sociedad. 

El ponente de la sesión, titulada “Coaching dental: cómo conseguir la colaboración del paciente”, es el  Dr. Pedro J. Buitrago Vera, 
Doctor en Medicina y Cirugía (Universidad de Valencia), especialista en Estomatología y Máster en Periodoncia (Universidad de Oviedo). Actualmente es profesor Asociado de Periodoncia y colaborador del Posgrado en la Universidad de Valencia. Director Asociado de la revista Periodoncia y Osteointegración de la SEPA, mantiene su práctica privada limitada a Periodoncia e Implantología en Valencia.

 

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La inscripción en esta sesión formativa se puede realizar pinchando aquí. 

X Congreso de la Sociedad Española de Odontología Infantil Integrada

Los próximos días 30,31 de Marzo y 1 de abril se celebrará en el "Bizkaia Aretoa" de Bilbao el X Congreso de la Sociedad Española de Odontología Infantil Integrada (SEOII) 
En esta ocasión el tema central versará sobre la alimentación y su repercusión en el desarrollo infantil y juvenil y las diferentes patologías en relación con ella, siempre con un enfoque multidisciplinar, como es habitual en nuestra sociedad. Ver programa completo
El plazo de inscripción al Congreso con cuota reducida finaliza el próximo martes 28 de febrero. 
Para más información www.seoii2017.es
 
 

INFORME DEL CONSEJO GENERAL: Las clínicas marquistas y franquicias acumulan casi la mitad de las reclamaciones de los pacientes

El Consejo General de Dentistas de España publica por primera vez el Informe de Quejas y Reclamaciones procedentes de todos los Colegios Oficiales de Dentistas de España en el periodo comprendido entre los años 2013 y 2015. Este documento recoge el global de quejas que han trasladado los pacientes a los Colegios Oficiales y arroja datos reveladores sobre la situación actual de la Odontología en España.  
En este análisis se han catalogado las quejas según tres tipologías de centros dentales:
-Franquicias y cadenas marquistas (Vitaldent, Dentix, Unidental, Caredent e iDental), que suman 852 y que suponen el 3.9% del total.
-Clínicas de aseguradoras (Adeslas, Asisa y Sanitas -Milenium-), 365 centros que equivalen al 1.7% del total.
-Clínicas privadas (las que no pertenecen a los dos grupos anteriores) con un total de 20.411, que suponen el 94.4% del total.
– EL TOTAL DE CENTROS se eleva a 21.648.

­­En base a esta clasificación, se han recibido en total durante los años 2013, 2014 y 2015, 4.648 reclamaciones: 2.213 de clínicas privadas, 2.258 de clínicas marquistas y 177 de aseguradoras, aumentando el número total de quejas en un 14.5% del 2013 al 2015.
Por lo tanto, según este estudio se concluye que las clínicas marquistas/franquicias, aun representando sólo el 3.9% de centros, acumulan el 48.6% de las reclamaciones.
Además, las franquicias y cadenas marquistas han registrado una importante tendencia al alza en las quejas, puesto que han aumentado un 48.6% en los dos últimos años, pasando de 601 reclamaciones en 2013 a 893 en 2015.
Por el contrario, las clínicas privadas han registrado una tendencia a la baja en las quejas, descendiendo un 11.3% en los dos últimos años, de 789 en 2013 a 700 en 2015.
Por lo tanto, de este estudio se extrae que, en proporción al número de centros, cada clínica marquista o franquicia recibe 25 veces más quejas que una clínica privada.

Motivos de quejas y reclamaciones
La gran mayoría de los pacientes presentan reclamaciones por motivos clínicos (un 70%), un 10% de ellos lo hace por motivos económicos y un 8% por motivos administrativos.
En cuanto a los tratamientos clínicos, los implantes representan el 30% de estas reclamaciones, seguido de los tratamientos con prótesis, la ortodoncia, endodoncias, odontología conservadora y cirugía. El número de quejas por tratamiento de implantes ha experimentado además un incremento del 15%, pasando de 295 en 2013 a 339 en 2015. En este sentido, por cada reclamación de tratamiento por implantes de una clínica privada, una clínica marquista o franquicia recibe 21.
En relación a las quejas por motivos económicos, estas reflejan una fuerte subida, que alcanza un 42% del 2013 al 2015, y dado el elevado número de clínicas privadas frente a marquistas/franquicias, los datos ponderados concluyen que por cada reclamación por motivos económicos que ha recibido una clínica privada, una franquicia ha recibido 24.  
Por último, con respecto a las quejas presentadas por causas administrativas, casi la mitad de ellas -un 48.5%- llegan tras el cierre de clínicas, todas ellas de la tipología franquicias/marquistas. De hecho, los motivos de queja por cierre de clínicas han aumentado un 139% en el periodo estudiado, pasando de 31 casos en 2013 a 74 en 2015.
 

Conclusiones del estudio 

-En el periodo analizado se han registrado un total de 4648 quejas/reclamaciones, produciéndose un aumento del 14% entre 2013 y 2015. 
-Las reclamaciones en las clínicas marquistas/franquicias han aumentado un 49%, mientras que han disminuido un 11% en las clínicas privadas.  
-En proporción al número de centros, por cada reclamación de una clínica privada se han recibido 25 de una clínica marquista/franquicia.
-Las clínicas marquistas/franquicias representan el 4% del total de centros odontológicos, y sin embargo acumulan el 49% de las reclamaciones.
-7 de cada 10 de estas reclamaciones son por motivos clínicos. El 30% de estas causas clínicas lo son por tratamiento de implantes. Por cada reclamación por tratamiento de implante que recibe una clínica privada, una clínica marquista/franquicia recibe 21.
-Las quejas por motivos económicos han aumentado un 42% en el periodo estudiado. Además, en proporción al número de centros, las clínicas marquistas/franquicias reciben 24 veces más reclamaciones por este motivo.
-En cuanto a las quejas por causas administrativas, la mitad de ellas se registran tras el cierre de la clínica. Todas ellas se han producido en clínicas marquistas/franquicias y han aumentado un 139% del 2013 al 2015.
Nota: se adjunta dossier informativo en PDF donde se especifican todos estos datos, la metodología de estudio, la muestra y las principales conclusiones del análisis. 

El curso del Dr. Perea ofrece competencias para realizar y defender un dictamen pericial en un juicio

 
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“Introducción a la Peritación Judicial en Odontoestomatología” es el título del curso que el Dr. Bernardo Perea Pérez ofrece este fin de semana (17 y 18 de febrero) en Alicante. Este evento pertenece al programa de Formación Continuada del Consejo General, y está dirigido a odontólogos y estomatólogos. Los colegiados cuentan con inscripción gratuita. 
 
El curso se desarrollará en el Hotel Alicante Golf (Salón Albatros), situado en la calle Escultor José Gutiérrez, 23 de Alicante (Playa San Juan). Las inscripciones se pueden realizar hasta este miércoles 15 de febrero a través de la APP, de nuestra web oficial o llamando al 965 140 430.
 
El ponente es Doctor en Medicina y Cirugía (UCM, 1994), Doctor en Odontología (UCM, 2000), médico especialista en Estomatología y en Medicina Legal y Forense. Cuenta con Máster en Pericia Sanitaria, en Bioética y Derecho y en Valoración del Daño Corporal. Es profesor titular de Toxicología y Medicina Legal y Forense de la Universidad Complutense de Madrid y presidente de la Comisión de Ética y Deontología del Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos de la I Región (2002-2008). Miembro de la Comisión Científica y de Investigación del Colegio de Médicos de Madrid, es vocal de Ética y Odontología Legal del Ilustre Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos de la I Región.
 
Acerca del curso
El objetivo del curso es proveer a los participantes de los conocimientos necesarios para realizar y defender un informe pericial en el ámbito odontoestomatológico. Esto es, conocer los ámbitos judiciales desde los que se solicita la pericia, ser competente para recopilar la información necesaria y redactar adecuadamente el informe pericial, conocer las bases de la valoración del daño bucodental y ser competente para defender el dictamen en juicio.
 
Inscripción
Si quieres inscribirte puedes utilizar este enlace, pinchando aquí.

Homenaje a colegiados en la comida de hermandad de Santa Apolonia

La comida de hermandad de Santa Apolonia se celebra este sábado 4 de febrero en una comida en el Hotel Alicante Golf. El acto contará con novedades y sorpresas, la gran rifa y la actuación de un grupo musical, y servirá para homenajear a colegiados que cumplen aniversario y a los recién llegados al Colegio.
El evento comenzará a las 13 horas con el acto institucional de entrega de insignias a los nuevos colegiados y de las condecoraciones a los colegiados que cumplen sus bodas de plata, así como a los distintos cargos honoríficos del Colegio. Este año, el COEA entregará su Medalla de Oro, la máxima distinción colegial, al doctor Enrique Lino Esteve Colomina, como expresidente de la Junta Provincial. El Dr. Esteve también estará entre los doctores que recibirán el título de Honorífico de Mérito junto a Antonio Savall Cabrera, Juan Andrés Maltés Abad, Ricardo Reyes Gomis, Jorge Ángel Bonelli Ravioli, Mario Díaz Díaz y Fernando H. Riesco Gayoso.

En el acto también se otorgarán las distinciones a los colegiados que cumplen 25 años de ejercicio y a los nuevos colegiados. 

A las 14 horas se ofrecerá un cóctel de bienvenida y a las 14.30 horas comenzará la comida. En los cafés se realizará la entrega de trofeos deportivos y la gran rifa de distintos regalos. A continuación, la velada con la actuación de una orquesta cubana. 

El giro de la próxima Cuota Trimestral se realizará en Febrero 2017

Informamos a todos los Colegiados que el próximo día 10 de febrero 2017 pasaremos al cobro la Cuota Colegial correspondiente al 1º trimestre de 2017.
Las cuotas colegiales hasta el próximo ejercicio serán:
Cuota Colegial Trimestral  105 €
Cuota Colegial Trimestral Junior 60 €
Todos aquellos Colegiados que no hayan comunicado a fecha de hoy los cambios de cuentas bancarias o situación laboral para beneficiarse de la "cuota cero", deberán hacerlo como fecha tope el  viernes 3 de febrero de 2017. Pasado este plazo, se girará el recibo a la cuenta existente en nuestra base de datos y en las condiciones laborales comunicadas.
DPTO. CONTABILIDAD