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Autor: COEA

Aceptadas las medidas cautelares contra las clínicas dentales que usaron el nombre de Zara en sus web

El Juzgado de lo Mercantil nº 9 de Barcelona ha aceptado la adopción de las medidas cautelares solicitadas por Inditex contra las compañías Clínica Zara Dental S.L. y Clínica Dental Arquimbau S.L. por infracción marcaria. El auto que adopta las medidas cautelares es susceptible de recurso de apelación.
 
El pasado enero, Inditex contestaba al requerimiento enviado por el Consejo General de Dentistas de España a colación de una página web que utilizaba el nombre de la conocida marca Zara, en la que se aseguraba que se abrirían próximamente “1.500 clínicas asociadas en España”.
 
En dicho escrito, el grupo multinacional textil aclaraba al presidente del Consejo General de Dentistas, el Dr. Óscar Castro Reino, que “no tiene relación con la citada web y que tampoco hemos dado autorización para que se use nuestra renombrada marca Zara, muy al contrario, les hemos informado de la existencia de nuestros derechos y la infracción de estos que esta actividad podría suponer”. Asimismo, Inditex aseguraba que estaba estudiando las medidas a su alcance para evitar que se produjeran confusiones y falsas asociaciones.
 
Tras denunciar los hechos, el auto del juez establece que, además de la identidad de signos y de posible confusión al consumidor acerca de cuál es el origen empresarial de ambas actividades, la parte demandada también se podría estar aprovechando del prestigio y reputación de la marca Zara para promocionar sus servicios de ortodoncia dando a entender que son igual de excelentes y con una calidad-precio similar a la marca renombrada. Del mismo modo, recuerda que “la marca no solo está para proteger los derechos de exclusiva del titular de la misma, sino también al consumidor o usuario final y de que éste no caiga en el error de identificar erróneamente cuál es el origen del producto o del servicio designado por el signo distintivo o cuál es su procedencia empresarial”.
 
En este sentido, el auto dictado por el Juzgado de lo Mercantil impone a las empresas demandadas las siguientes medidas cautelares:
– Cesar y abstenerse provisionalmente, hasta la resolución del presente juicio, de todo uso del signo Clínica Zara Dental.
– La retirada, hasta la resolución del presente juicio, de cualquier material promocional, o en general cualquier tipo de documento o soporte, físico o digital, en los que se emplee el signo Clínica Zara Dental, incluyendo la suspensión de toda actividad de las webs www.clinicazaradental.es, www.clinicazaradental.com, www.zaradental.cat,www.clinicazaradental.cat, www.clinicazaradental.org y cualesquiera otros adoptados y usados para publicitar a "Clínica Zara Dental".
 
Asimismo, tendrán que pagar las costas generadas.
 
Por su parte, el presidente del Consejo General de Dentistas considera muy positiva la adopción de estas medidas cautelares e insta a las autoridades competentes a tomar las decisiones oportunas para impedir que determinadas compañías creen desconcierto en el sector odontológico y confusión entre los ciudadanos.

Dra. Amparo Pérez: «Nos falta promover la prevención y ser menos invasivo, principalmente con niños»

El Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de Alicante ha organizado, para el próximo 8 de junio, un curso titulado “Cambiando el chip en la atención odontopediátrica”, dirigido por la Dra. Amparo Pérez Silva. La actividad se realizará en el Hotel Alicante Golf y las plazas están abiertas y son limitadas. La inscripción se podrá hacer hasta el miércoles 6 de junio.
 
La Dra. Amparo Pérez Silva es licenciada en Odontología por la Unigranrio en 1986 (Rio de Janeiro-Brasil), Odontopediatría por la APCD – Bauru – Sao Paulo (Brasil) y cursó Implantologíapor la Universidad de Santiago de Compostela. Es máster en Envejecimiento por la Universidad de Murcia y profesora asociada de la Clínica Odontológica Integrada Infantil de la Universidad de Murcia, donde coordina el Máster.
Ha realizado diversos cursos de Odontopediatría y en Odontología para bebés con el profesor Walter y Embarazadas con la profesora Flávia Konish. Actualmente y desde 1986 realiza práctica exclusiva en Odontopediatría y es miembro de la EAPD (Europea de Odontopediatría), IAPD (Internacional de Odontopediatría) y de la SEOP (Sociedad Española de Odontopediatría).
 
¿Qué significa cambiar el "chip" en atención odontopediátrica?
Dejar en el pasado técnicas, conceptos y materiales, que en su día han sido de gran importancia para la preservación de los dientes en boca. Hemos avanzado mucho en España. Aunque en gran parte de la atención pública se sigue con una odontología destructiva (sacando muelas), ya pasamos a la odontología restauradora. Nos falta promover la prevención y ser menos invasivo, principalmente con niños. Pensar en el futuro del diente. Deberíamos nacer y morir con nuestros dientes en boca. Bromeo con mis compañeros que hacen implantes y prótesis, que si las mamás me hicieran caso, ellos no tendrían trabajo. Si seguimos trabajando con la "odontología del pasado" seguiremos produciendo adultos, sobretodo ancianos…, desdentados. 

¿En su país existen las especialidades reconocidas oficialmente?
En Brasil todas las especialidades son reconocidas desde hace muchísimos años. No se puede anunciar como odontopediatra si no tienes una titulación y ésta debe estar registrada en el colegio. No sirven los cursos. Es formación legalizada, en conjunto con el Ministerio de Educación. Las clínicas pueden anunciar odontopediatría, que no es lo mismo.  Yo llevo 31 años de odontopediatría exclusiva. Ellos no aceptan registro de especialistas de cualquier curso, es decir, sin docencia reconocida. 
 
En España no están reconocidas oficialmente, ¿qué opina, deberían estarlo?
Siempre he dicho que los colegios en España deberían tener más poder en todos los temas referentes a la odontología. Cuando formamos especialistas es para que esta persona pueda solucionar todos los temas y que los pacientes puedan tener dónde acudir en caso de que un general no consiga. Cuando formamos un odontólogo, este aprende de todo. Está capacitado para endodoncias, prótesis, cirugías etc. Los años de estudio no son suficientes para tener una experiencia amplia de cada una de las especialidades y por eso la necesidad de ellas. Lo que quiero dejar claro es que creo que no deberíamos mezclar las cosas. Cuando hablamos de las especialidades es que el hecho de tener las especialidades reconocidas no significa que estamos disminuyendo los odontólogos generales. Estos seguirán con su trabajo, pero conocedores de sus límites y teniendo a quien remitir sus casos más complicados. 
 
¿Qué elementos definen la atención concreta a los niños?
La base de la atención a los niños está en el manejo de la conducta y por este motivo yo creo que es lo más importante. Sin desmerecer ninguna otra especialidad, con niños no se puede "intentar tratarlo", luego lo remito. Para eso tenemos que estar muy bien formados tanto en la parte teórica como en la práctica. Es necesaria una especialización. No podemos olvidar que la primera visita de un niño al dentista puede influenciar en su conducta para toda la vida. La mala experiencia en el sillón… ¿Cuantos adultos tienen miedo al dentista? Otro punto es el dolor. Es fundamental que el niño no sienta dolor. No es igual anestesiar a un adulto que a un niño, aunque para muchos lo es. Otros piensan que no hace falta anestesiar. La cuestión de sedar o no sedar,  también va a tener consecuencias en nuestras decisiones con el plan de tratamiento. Quizás un diente lleve una corona cuando podría ser restaurado de otra forma. Quizás extraemos lo que no necesitaría… y más cosas… Yo prefiero reparar restauraciones en beneficio del bienestar del niño en el sillón y esto es lo que nos diferencia de los generales. 
 
¿Qué distingue su curso sobre otros de la materia?
La bendición que he tenido de estar en la docencia en España con mis 31 años de experiencia en odontopediatría. La odontología en España desapareció dando lugar a la especialización de médico estomatólogos, volviendo exactamente en el año de1986, por casualidad el año que yo empezaba a atender niños. De mi edad en España no existe odontopediatra con formación en odontología en la docencia. ¿Mejor o peor? La verdad que creo que las dos formaciones se quedan con algunas deficiencias, pero nada que no se pueda solucionar con formación y estudio. Cada uno con sus necesidades. Yo misma, era consciente de mis deficiencias médicas. Estudiaba y estudio cada día. Además tengo dos médicos en casa. Hay médicos estomatólogos mejor formados que odontólogos, también es una realidad. Lo que me encanta es poder tener la oportunidad de pasar mi forma de trabajar, lo que hay en la evidencia científica, a los compañeros y, sobretodo, a los más jóvenes. La enseñanza me completa. 
 
¿Cree que los padres están suficientemente concienciados de la importancia de llevar a los niños al dentista desde pequeños?
Cuando llegué a España en 2005, aunque como hija de gallegos sabía cómo iba el tema de la odontología y lo poco que la población dedicaba a la salud bucal…, me preguntaban qué profesión tenía y yo decía: odontopediatra. La pregunta siguiente era: ¿Y eso que es? Afortunadamente ha dado un vuelco muy importante. Internet ha sido un gran aliado. Todas las clínicas en España están detrás de odontopediatras. Esto significa que los padres ya buscan llevar a sus niños a los dentistas. Y para mi alegría, más de 90% de mis pacientes tienen menos de 6 años de edad. ¿Ha cambiado o no?
 
¿A qué edad aconseja usted la primera visita?
Las madres embarazadas que hayan recibido educación en salud oral, los bebés pueden ir a su primera visita cuando salga el primer diente. Las madres sin información ninguna aconsejo nada más nacer para recibir estas informaciones. Lo que pasa en España no es la cuestión socio económica como en muchos países y sí la desinformación. 
 
¿Nos puede dar 3 consejos de cómo se debe atender un traumatismo?
1.- Tanto los dientes de leche como los dientes permanentes cuando sufren un trauma los padres deben acudir a un dentista, no a urgencia de un hospital pues no hay urgencias odontológicas en los hospitales públicos en España. 2.-Si es un diente permanente que sufrió una avulsión, es decir, sale de su sitio…, acudir en menos de 1 hora. Cogerlo por la Corona y ponerlo en leche o suero o saliva. Lo que haya. 3.- En cualquier traumatismo lo que va a ayudar en la recuperación es una buena higiene oral, no se debe tener miedo de limpiar y usar gel de clorhexidina.
 
¿Cualquier cosa que quiera añadir?
La prevención de una enfermedad es lo mejor. En el caso de la caries es importante decir que niños con caries en los dientes temporales tienen un factor de riesgo para tener caries en los dientes permanentes. Si hacemos prevención en nuestras consultas y educamos a los padres, estos niños van a crecer sin caries. Esto es un sueño posible. 
 

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Curso «Cambiando el chip en la atención odontopediátrica», de la Dra. Amparo Pérez Silva

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El Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de Alicante ha organizado, para el próximo 8 de junio, un curso titulado “Cambiando el chip en la atención odontopediátrica”, dirigido por la Dra. Amparo Pérez Silva. La actividad se realizará en el Hotel Alicante Golf y las plazas están abiertas y son limitadas. La inscripción se podrá hacer hasta el miércoles 6 de junio.
 
La Dra. Amparo Pérez Silva es licenciada en Odontología por la Unigranrio en 1986 (Rio de Janeiro-Brasil), Odontopediatría por la APCD – Bauru – Sao Paulo (Brasil) y cursó Implantología por la Universidad de Santiago de Compostela. Es máster en Envejecimiento por la Universidad de Murcia y profesora asociada de la Clínica Odontológica Integrada Infantil de la Universidad de Murcia, donde coordina el Máster.
Ha realizado diversos cursos de Odontopediatría y en Odontología para bebés con el profesor Walter y Embarazadas con la profesora Flávia Konish. Actualmente y desde 1986 realiza práctica exclusiva en Odontopediatría y es miembro de la EAPD (Europea de Odontopediatría), IAPD (Internacional de Odontopediatría) y de la SEOP (Sociedad Española de Odontopediatría).
 
El curso, dirigido a Odontólogos y Estomatólogos, se celebrará de 16 a 20.30 horas. La inscripción se realizará a través del formulario de la web y es gratuita para colegiados del COEA. Se puede hacer pinchando aquí.
 
 
Programa
 
Viernes 8 de Junio de 2018 – Odontólogos y Estomatólogos
"Cambiando el chip en la atención odontopediátrica"
1.- Manejo del niño con su personalidad
2.- Restauración en dientes deciduos y qué materiales puedo utilizar
3.- Prevención desde que sale el primer diente del bebé
4.- Tratamientos pulpares
5.- Cómo proceder en los traumatismos más comunes en niños

Nueva anulación de una sanción de Competencia a un colegio de dentistas, esta vez el de Córdoba

La Sección Tercera del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía (TSJA) ha estimado el recurso contencioso-administrativo interpuesto por el Colegio de Dentistas de Córdoba contra la sanción de 10 de junio de 2015 del Consejo de Defensa de la Competencia de Andalucía por una supuesta infracción de la Ley de Defensa de la Competencia.
 
Dicha resolución imponía al Colegio de Dentistas de Córdoba una sanción económica de 10.961,71 euros, además de la obligación de remitir a todos los colegiados el contenido íntegro de dicha resolución, como autor responsable, junto a otros, de una infracción del artículo 1.1 de la Ley 15/2007 de 3 de julio de Defensa de la Competencia, consistente en "la toma de decisiones y emisión de recomendaciones colectivas para imponer la elección del protésico dental por los dentistas, de forma restrictiva de la competencia".
 
Ahora, en sentencia de 16 de mayo de 2018, el TSJA anula la resolución sancionadora al Colegio de Dentistas de Córdoba "por considerarla disconforme con el ordenamiento jurídico" y condena al Consejo de la Competencia de Andalucía y al Colegio de Protésicos Dentales de Andalucía a pagar las costas, con un límite de 1.000 €. La sentencia no es firme y cabe presentar recurso de casación contra la misma.
 
Recientemente, el TSJA ha anulado tres sentencias que sancionaban, respectivamente, con 54.068 euros al Colegio de Dentistas de Sevilla, con 9.352 euros al Colegio de Dentistas de Almería y con 3.440,42 euros al Colegio de Dentistas de Jaén, todas por considerar que se hicieron recomendaciones colectivas que limitaban a los pacientes la elección de protésico dental.
 
El Consejo General de Dentistas valora de forma muy positiva la decisión tomada por el Alto Tribunal ante esta resolución judicial y felicita por sus acciones al Colegio de Dentistas de Córdoba y a su Asesoría Jurídica.

El Tribunal Superior de Justicia de Andalucía anula la sanción impuesta por Competencia al Colegio de Dentistas de Jaén

La Sección Tercera del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía (TSJA) ha estimado el recurso contencioso-administrativo interpuesto por el Colegio de Dentistas de Jaén contra la sanción impuesta por el Consejo de Defensa de la Competencia de Andalucía por una supuesta infracción de la Ley de Defensa de la Competencia.
 
La resolución del 10 de junio de 2015 del Consejo de Defensa de la Competencia de Andalucía imponía al Colegio de Dentistas de Jaén una multa de 3.440,42 euros, así como la obligación de remitir a todos los colegiados el contenido íntegro de dicha resolución, como autor responsable, junto a otros, de una infracción del artículo 1.1 de la Ley 15/2007 de 3 de julio de Defensa de la Competencia, consistente en "la toma de decisiones y emisión de recomendaciones colectivas para imponer la elección del protésico dental por los dentistas, de forma restrictiva de la competencia".
 
Ahora, en sentencia de 17 de mayo de 2018 -recurrible en casación- el TSJA anula la resolución sancionadora al Colegio de Dentistas de Jaén "por considerarla disconforme con el ordenamiento jurídico" y condena en costas al Consejo de la Competencia de Andalucía y al Colegio de Protésicos Dentales de Andalucía, con un límite de 1.000 €.
 
Recientemente, la Sección Primera y Tercera del mismo tribunal también anularon dos sentencias que sancionaban, respectivamente, con 54.068 euros al Colegio de Dentistas de Sevilla y con 9.352 euros al Colegio de Dentistas de Almería por considerar que se hicieron recomendaciones colectivas que limitaban a los pacientes la elección de protésico dental.
 
El Consejo General de Dentistas muestra su satisfacción ante la postura adoptada por el Alto Tribunal ante esta resolución judicial y felicita por ello al Colegio de Dentistas de Jaén y a su Asesoría Jurídica.

El Consejo informa: El repentino cierre de una clínica dental en Ferrol deja a varios pacientes afectados y con sus tratamientos sin finalizar

Según informa el Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de A Coruña (ICOEC), la Clínica Dental Galiano -antes Vitaldent-, ubicada en Ferrol, ha cerrado sus puertas de forma unilateral y sin avisar previamente a sus pacientes.
 
Esto ha provocado las quejas de muchas personas que han pagado importantes cantidades de dinero y que han visto cómo sus tratamientos se han quedado pendientes de finalizar. Esto supone una gran preocupación para los pacientes afectados, ya que ni siquiera tienen un teléfono al que poder llamar.
 
Del mismo modo, los trabajadores colegiados despedidos han enviado un comunicado al ICOEC trasladando su situación y su impotencia por no poder solucionar los problemas que les plantean los pacientes.
 
Ante estos hechos, el Colegio de Dentistas de A Coruña recuerda a los pacientes que pueden dirigirse al ICOEC para presentar una reclamación o bien hacerlo en cualquier organismo de defensa de los derechos de los usuarios y consumidores. Asimismo, los usuarios tienen derecho a acceder a sus historias clínicas y a que sus tratamientos sean finalizados en las mismas condiciones en que han sido contratados, especialmente cuando se han cobrado previamente o a través de financieras.
 
Desde el ICOEC también muestran su ayuda y solidaridad con todos los profesionales que prestaban sus servicios en la clínica y pone a su disposición los servicios jurídicos del Colegio para emprender las medidas legales necesarias.
 
El Colegio de Dentistas de A Coruña ha comunicado esta situación a la Consellería de Sanidad y al Ministerio de Trabajo para que sus servicios jurídicos y de inspección “actúen de manera inmediata” y reivindica la figura del dentista como titular de la clínica dental “como único medio para evitar situaciones como esta”.
 
En la misma línea, el Dr. Óscar Castro Reino, presidente del Consejo General de Dentistas, pide a las autoridades de todas las comunidades autónomas “que amparen a los pacientes que son estafados por clínicas de este tipo y que, después de haber abonado importantes cantidades de dinero, se ven en la calle con sus tratamientos sin finalizar y con graves problemas de salud, algo que no pasa en ningún país de Europa”. Y añade que, desde la Organización Colegial, “siempre apoyaremos a los pacientes y defenderemos la ética y deontología en el ejercicio profesional”.
 

El Consejo General de Dentistas denuncia ante la Agencia del Medicamento a «Sonrisa Online»

El Consejo General de Dentistas ha denunciado ante la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) a la empresa Sonrisa Online por las actividades publicitarias y comerciales que está realizando, ya que son ilegales y podrían suponer un riesgo para la salud pública.
 
Desde la página web de la compañía http://sonrisa-online.com/ se publicitan y comercializan unos alineadores dentales para que el paciente se haga el tratamiento de dos formas posibles:
 

1.- Desde su domicilio, sin prescripción facultativa y sin la debida supervisión de un dentista, el único profesional capacitado para diagnosticar y tratar los problemas bucodentales.  El proceso consta de tres pasos.
-La empresa Sonrisa Online enviará al cliente un kit de impresión para que sea él mismo quien tome las impresiones de la dentadura y se las envíe a la compañía.
-Una vez recibidas las impresiones, Sonrisa Online enviará mensualmente al cliente los alineadores.
-Terminado el tratamiento y, si el cliente quiere, podrá solicitar retenedores y un gel blanqueante.
 
2.-Actuación a través de clínicas asociadas. En este caso, los pasos a seguir son los siguientes:
-Estudio del caso y elaboración del plan de tratamiento de ortodoncia en alguna de sus clínicas, donde se procedería a la toma de impresiones por parte del dentista.
-El cliente usará los alineadores.
-Opción de que el cliente pida retenedores y gel blanqueante al terminar el tratamiento.
 
En este sentido, la Organización Colegial de Dentistas destaca que Sonrisa Online vulnera con sus actividades, entre otros, los siguientes preceptos:
 

-El Artículo 3.5 del Real Decreto Legislativo 1/2015, de 24 de julio, en el que “se prohíbe la venta, por correspondencia y por procedimientos telemáticos, de medicamentos y productos sanitarios sujetos a prescripción”.
 
-El contenido del Artículo 80.7 del citado Real Decreto Legislativo sobre las Garantías en la publicidad de medicamentos y productos sanitarios destinada al público en general, por el que “no podrán ser objeto de publicidad destinada al público los productos sanitarios que estén destinados a ser utilizados o aplicados exclusivamente por profesionales sanitarios”.
 
En relación con esta normativa y a las actividades ilegales de Sonrisa Online, el Dr. Óscar Castro Reino, presidente del Consejo General de Dentistas, asegura que “la Organización Colegial ha denunciado ante la Administración estos hechos para que se impongan las sanciones que procedan y se adopten las medidas necesarias para impedir que se haga publicidad de este producto que podría generar graves daños a las personas que lo utilicen”.
 
El Consejo General de Dentistas insiste en que no se puede banalizar con el bien más preciado que tienen los ciudadanos, su salud. Por ello, solicitamos que se tomen las medidas cautelares oportunas para evitar las conductas ilegales de Sonrisa Online. Y puesto que la estructura de comercialización tiene su base en su página web, es necesario suspender urgente y cautelarmente el acceso a la misma en el territorio nacional, de lo contrario, dicha compañía podrá seguir proveyendo productos no seguros y sin prescripción médica, poniendo en serio peligro la salud pública.
 
Recientemente, y como resultado de las acciones emprendidas por la Organización Colegial de Dentistas, la mercantil Your Smile Direct Limited (similar a Sonrisa Online) ha cesado todas las actividades de comercialización de sus productos en España, así como la publicidad dirigida al público por ser contrarias a la legislación española. Además, desde la propia AEMPS confirman que ya no está disponible la información en español de los productos a través de su web y que, dentro de las localizaciones de la empresa en Europa, no figura ninguna en nuestro país.

ENTREVISTA a Carlos Román y Álvaro de Pedro: “La clínica tradicional no sabe poner en valor sus ventajas competitivas, que son muchas”

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Los profesionales del Coaching Dental Carlos Román y Álvaro de Pedro, visitarán la próxima semana Alicante para impartir (viernes y sábado, hotel Alicante Golf) un curso sobre la materia en la que están especializados. La matrícula está abierta hasta el miércoles 23 de mayo. Esta actividad formativa, titulada “Coaching para clínicas dentales”, va dirigida a dentistas y a auxiliares. Los ponentes se enfrentan a una entrevista donde desgranan las principales características de su curso… 
 
¿Puede resumir en tres líneas el objetivo principal del curso que presentan en Alicante?
Carlos Román (a partir de ahora CR): El objetivo principal de este curso, es transmitir al odontólogo y a sus equipos una visión global del sector odontológico actual, dotando de conocimientos y habilidades para afrontar con éxito la situación actual del mercado.
 
¿Qué diferencia su curso de otros sobre la misma materia?
Álvaro de Pedro (a partir de ahora AP): Hay tres ventajas diferenciales al respecto, siempre basándonos en un temario con alto contenido práctico y participativo: 1. Expertise Docentes en la materia. 2. Aplicabilidad inmediata del contenido. 3. Formación enfocada al desarrollo de habilidades además del conocimiento.
 
¿Qué aplicaciones reales pueden aplicar ya el lunes siguiente los asistentes en sus clínicas?
AP: La situación actual del mercado y la híper atomización de clínicas, hace que cada vez sea más difícil la diferenciación, por lo que el paciente podríamos decir que domina el mercado. Daremos muchas claves sobre los factores de elección del paciente de aplicación inmediata a la clínica.
 
¿Qué diferencia considera que hay entre paciente y cliente?
CR: Cuando hablamos de Paciente fundamentalmente pensamos en salud, sin embargo en este sector, hablar de cliente parece que tenga una connotación NEGATIVA hacia el mercantilismo. Nosotros tenemos una firme convicción de que asociamos un fuerte componente de SERVICIO cuando hablamos de cliente y esto es una de las necesidades que nos demanda los pacientes de hoy. Por lo que hoy podríamos decir que tenemos clientes-pacientes.
 
¿Cuáles cree que son los principales motivos para que el sector se encuentre dónde está hoy en día?
AP: 1. Entrada de fondos de inversión.
2. Exceso de colegiados por habitante.
3. Híper atomización de clínicas dentales.
4. La clínica tradicional con alto rigor no sabe poner en valor sus ventajas competitivas que son muchas frente a las cadenas.
 
¿Qué soluciones a nivel político deberían tomarse?
AP: La obligatoriedad de ser profesional odontológico para poder tener una clínica dental.
 
¿Qué soluciones a nivel individual pueden adoptar los dentistas?
CR: Poner en valor aquello que les diferencia y el paciente lo que más valora hoy es: rigor, seguridad, confianza y formación.
 
LOS PONENTES
 
ÁLVARO DE PEDRO MORENO
Consultor/facilitador experto en coaching dental. Socio fundador de Primerared y Health & Talent
Formación en Dirección Comercial y Marketing por EDE Escuela e Negocio, Coach Ejecutivo acreditado por AECOP, Certificado en DISC por The International Disc Institute y Director de Máster en gestión y Coaching para Clínicas dentales en IVAII (Valencia). Álvaro es experto en liderazgo de equipos multidisciplinares y cuenta con más de doce años de éxitos en empresas del sector de la odontología. Altamente especializado en procesos para la mejora del rendimiento y en el desarrollo de la gestión integral de clínicas dentales, fundó Primerared con la única finalidad de poder dotar a las clínicas dentales de las herramientas de cambio que les pudieran ayudar a conseguir el éxito y profesionalizar las consultas.
 
CARLOS ROMÁN MASCARELL
Consultor/facilitador experto en coaching dental. Socio de Primerared. 
Formado en Dirección y Administración de Empresas, Máster en Administración y Dirección de Empresas por Ecole Superieure Internationale de Bruxelles, Máster Coach Empresarial por la Cámara de Comercio acreditado por Key Coaching International, Formador de formadores y Top Trainer por Instituto de la Cámara de Comercio. Carlos es experto en motivacion y liderazgo, llevando a cabo cambios de pensar, mejora del clima laboral y protocolos de trabajo para los equipos de clínicas dentales, consiguiendo equipos proactivos y eficiencia laboral. Experto en negociacion método Harvard y técnicas de venta. Cuenta con más de 9 años de experiencia aportando en empresas del sector de la odontología la superación, ilusión y energía necesaria para que consigan sus objetivos profesionales y felicidad laboral.